Questions les plus fréquentes…

Qu’est que la résolution ?

En impression, la notion de résolution est fondamentale : elle définit la quantité d’information dans chaque point d’image. Elle s’exprime en point par pouce (dpi) ou encore en point par ligne.
Plus la résolution est élevée, meilleure est la qualité d’impression.
Pour l’envoi de fichiers joints par mail, une image basse résolution (+/- 72 dpi) est préférable. Par contre, pour l’impression de photos, il est recommandé d’avoir une image en haute résolution (+/- 300 dpi).

Qu’est ce qu’un pixel ?

Un pixel est un point lumineux constituant une image sur un écran d’ordinateur. Plus les points sont petits et rapprochés, plus la résolution est élevée. Au contraire, plus ils sont gros et espacés, plus la résolution est faible.

Formats de fichiers pour la photo numérique ?

Jpeg : le compromis.
Le format jpeg offre un rapport qualité de l’image / poids des fichiers remarquable. Ce format compresse les images, ce qui entraîne une perte d’information sur l’image. Il faut donc choisir un taux de compression modéré.

Tiff : la qualité.
Le format tiff est apprécié des graphistes car il préserve l’image. La qualité de l’image est parfaite cependant le poids des fichiers générés est considérable.

Raw : l’image brute.
Le format Raw offre l’image brute, telle quelle sort du capteur. La sauvegarde au format raw procure un fichier le plus proche de l’image originale. Format proposé principalement sur les appareils photos numériques haut de gamme.

Mon imprimante refuse d’imprimer !

• Vérifiez que l’imprimante est sous tension et que les connexions sont correctes.
• Vérifiez que l’imprimante sélectionnée dans le « panneau de configuration » est bien celle que vous utilisez.
• Peut-être avez-vous lancé un ou plusieurs fichiers lourds, dans ce cas, supprimez les fichiers présents dans la file d’attente de votre imprimante.

Mon papier ne s’engage pas dans l’imprimante !

• Vérifiez que le pilote ne soit pas réglé sur chargement manuel.
• Vérifiez que le papier ne soit ni plissé, ni corné et que rien ne gêne l’introduction du papier dans l’imprimante en soulevant le capot.
• Vérifiez la position du papier dans le chargeur.
Si le problème persiste, essayez d’introduire les feuilles manuellement, une à une, en utilisant un autre chargeur.

Les couleurs de mon image ne sont pas fidèles à celles de mon écran !

• Votre écran et votre imprimante ne sont pas étalonnés. Vous pouvez corriger les couleurs avec des logiciels de retouche d’image ou en modifiant les réglages de votre pilote impression.
• Vérifiez vos cartouches d’encre
• Vérifiez que votre papier est adapté à l’application que vous souhaitez réaliser
• Nettoyez les têtes d’impression de votre imprimante

Les contours de mon image sont dentelés !

• La résolution de votre image est trop faible : l’image est pixellisée. Les pixels de l’image sont trop gros et trop espacés. Pour obtenir des contours lisses, diminuez la taille de l’image, numérisez à nouveau l’image ou reprenez votre photo dans une meilleure résolution.

L’encre bave !

• Vérifiez que le papier a été imprimé sur la bonne face
• Vérifiez que la résolution renseignée au niveau du driver est compatibles avec les caractéristiques du support.